Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre produtos, produção, pagamentos, entrega e projetos personalizados.
Os produtos são realmente impressos em 3D?
Sim. As peças são produzidas camada por camada. Pequenas linhas de impressão e variações discretas fazem parte do processo e tornam cada unidade ligeiramente única.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Pix e cartão por meio do Mercado Pago, conforme as opções apresentadas no checkout.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. O checkout calcula PAC e SEDEX para os CEPs atendidos, com valor e prazo estimados.
O prazo exibido já inclui a produção?
Para produtos sob demanda, o tempo de produção será informado na página do item ou antes da confirmação. O prazo da transportadora começa após a postagem.
Posso escolher a cor?
Quando houver variações disponíveis, elas aparecerão na página do produto. Em projetos personalizados, a cor é definida durante a avaliação.
Vocês fazem peças personalizadas?
Sim. Avaliamos arquivos 3D, referências, medidas ou ideias. Veja a página de Personalizados.
Como cuidar de uma peça impressa em 3D?
Evite calor excessivo, exposição prolongada ao sol, produtos químicos agressivos e máquinas de lavar. Use pano macio, água e sabão neutro quando necessário.
Posso devolver uma compra?
Compras online seguem as regras aplicáveis de arrependimento, troca e garantia. Consulte Trocas, devoluções e reembolsos.
Consigo acompanhar o envio?
Quando a etiqueta for gerada e o pedido postado, o código de rastreio será disponibilizado pelos canais do pedido.